通用条款及条件


来源: 时间:2012-9-18 浏览数:3529

1. 总则

1.1.除非另有书面协议,或(i)和代表政府、政府团体或任何其它公众实体履行服务的管理法规不一致,或(ii)和当地法律的强制规定不一致,任何与本公司的关联公司或任何它们的代理(单称“公司”)和客户(“契约关系”)所有产生的合同关系,都受本服务通用条款(以下称为“通用条款”)约束。

1.2.本公司可为发出指令的人或实体(私人、公众或政府)(以下称为“客户”)提供服务。

1.3.除非本公司事先收到客户相反的书面指令,任何其它方都无权做出指令,特别是关于服务范围或提交做出的报告或证书(“结果报告”)方面的指令。无论是经客户指示或是依照环境、贸易惯例、作法或实践做出判断,客户在此不可撤销地授权本公司提交“结果报告”给第三方。

2. 服务规定

2.1. 公司将按照公司确定的客户特定的指令,或当缺乏此类指令时按照下述规定,用合理的谨慎及技能提供服务:

2.1.1. 公司的任何标准订货单或标准规格表或标准操作程序的条款;和/

2.1.2. 任何相关的贸易惯例、习惯或实务作法;和/

2.1.3. 公司认为在技术、操作和/或财务上适当的方法。

2.2. 按条款1.1 2.1 完成分析服务后,公司应准备并向付款方递交报告,标明按客户指令所进行的分析的结果。

2.3. 报告中的信息只涉及所检测的样品,不对该样品取自的整批物品、或同一材料的任何其它批次的物品表示任何评价。至于客户将所提供信息用于何种用途,公司不负责任或义务。客户承认并同意:关于这些信息的任何评价、使用、应用及相应后果完全由客户自行决定,并由客户负全部责任。

2.4. 公司可能,基于其自身的决定,将全部或部分服务委托代理商或分包方执行。客户授权公司向该代理商或分包方批露执行该服务所必需的全部信息。

2.5 除用于微生物测试的样品(不留样)之外,所有样品保留期限均应按照本公司规定执行。

在此期限后,样品应由公司销毁或当客户预先要求时,退还给客户或付款方(由其付费)

3. 客户的义务

3.1. 为使所需服务能够履行,客户应确保在适当时间提供所有必需的信息、指令和文件(无论如何至迟在开始服务的24 小时前)。如未能获得此类信息、指令或文件,公司保留推迟服务直到获得相应信息的权利。

3.2. 当公司提供的服务包括为取样而进入客户厂房时,客户应促成所有必需的进入并采取所有必要的措施以消除或纠正取样过程中的任何障碍或干扰,并确保公司员工的安全。

3.4. 应由客户付费提供用于检测的样品。

3.5. 客户应负责确保所供样品确系其声明的物料种类和特性。如因样品与其声明不符而导致实验室仪器发生任何损失,客户应对损失负责。

4. 费用和付款

4.1. 当分析服务开始时,公司和客户未议定的费用应为公司标准费率(公司有权更改),所有适用税费均应由付款方或客户负担。

4.2. 除非双方另有约定,付款方付足全部应付账款后公司方提供检测报告。

4.3. 付款方无权因任何可能向公司提出的争议、反诉或突发事件而保留或推迟应向公司支付的任何金额的款项。

4.4. 应按公司现行收费率随时支付因加急订单、取消或重新安排服务,或要求任何部分地或全部地重复评审程序或操作时所产生的附加费用。

4.5. 除非另有规定,所有报价均不包含差旅费、食宿费及临时性费用(在适用时,这类费用应由客户支付)。所有费用和额外收费不包含任何适用的增值税、销售税或类似税。

4.6. 应支付分析服务的所有费用,不需考虑结果及因客户导致的合同中止。

4.7. 由公司生成的与检测服务相关的检测结果和报告的所有权属于公司,直至与该服务相关的发票付讫为止。一旦发票已付,报告及检测结果的所有权即转移给客户。

 

5. 保密

5.1. 公司应保持机密,未经客户预先的书面许可,不得向任何人批露任何得自客户的与其要求的分析服务有关的机密信息。公司应有权向参与提供分析服务的员工、分包方和/或其它代理人批露此类信息,只要这些人员负有至少同此规定一样严格的保密义务。

5.2. 5.1 条不适用的信息:

5.2.1. 不属于违反下述义务,在批露之时已经公开的信息,

5.2.2. 在这类获得之前,相关方已合法占有的信息;或

5.2.3. 当法律法规要求批露时。

5.3. 尽管有上述5.1 5.2 项的规定,在下列条件下,公司可以自行判断,决定将报告公开:

5.3.1. 报告已经被客户发给第三方,及

5.3.2. 我们被通知到第三方已获得报告副本,及

5.3.3. 我们核实第三方已得到报告副本。

5.4. 如果符合5.3 条的全部条件,公司也许会为了保持报告的真实性和正确性向第三方发送原始报告。

6. 服务的暂停或终止

6.1. 当发生下列情况时公司有权立即并无需任何义务地暂停或终止服务的提供:

6.1.1. 客户或付款方未能遵守其下述任一义务,且这类疏忽未能在已告知客户或付款方的10 天内纠正;或

6.1.2. 由客户或付款方的任何暂停付款,与债权人的约定,破产、倒闭、破产在管或业务停止。

7. 责任限定和赔偿

7.1. 公司或其任何高级职员、雇员、代理商或分包方对客户、付款方或任何第三方的基于提供给公司的不清楚、不正确、不完整、误导的或虚假的信息而生成的分析报告或任何结果的任何作为或不作为均不负责。

7.2. 本公司对任何性质和不管如何产生的损失、损害或费用的任何赔偿责任,在任何情况下都不超过付给发生索赔的该项目服务的费用总额的三倍或者5000元人民币这两个金额中较少的一个。

7.3. 如有任何索赔,客户必须在发现其据以证明索赔合理性的事实的30 天内书面通知公司,且公司应对所有关于损失、

损害或费用的索赔免责,除非通知是在自公司执行引发索赔的服务的一年之内给出的。

7.4. 赔偿。客户应就由任何第三方做出的关于损失、损害或费用(实际的或可能发生的)的所有索赔对公司及其高级职员、雇员、代理人或分包方提出担保,免其受损害和赔偿。无论索赔是什么性质,包括所有合法的支出和相关费用;无论索赔如何与执行、声称的执行或不执行任何服务相关而引发;包括对违反任何第三方的知识产权的指控或索赔。

8. 不可抗力

8.1. 公司不对因超出其控制范围的事件而导致的任何延迟履行或未履行其义务向客户负责。在这类事件中,客户应向公司支付:

8.1.1. 中止时所有实际已发生或引起的费用的总和;

8.1.2. 约定费用中与实际发生的服务(如有)的比例相当的部分;和

8.1.3. 应因延迟、部分或全部不履行所要求服务的全部责任对公司进行救济。

9. 其它

9.1. 如发现本通用条件中任一或更多条款在任何方面非法或不可执行,并不能因而在任何方面影响或削弱其余条款的有效性、合法性及可执行性。

9.2. 在执行服务期间及之后一年之内,客户不得直接或间接地怂恿、鼓励或招募公司职员离职。

9.3. 客户保证,在其知晓的情况下,向公司提供的与分析服务有关的任何信息或材料没有并不会侵害任何第三方的知识产权或其它任何权利。

9.4. 客户应承担给予公司用于检测的样品保险责任范围,样品可能在检测过程中销毁、改变或无法复原。为避免疑义,客户(和付款方) 兹不可撤消地放弃就检测过程中样品的损失、转化、改变或损害等对公司的所有索赔。

10. 争议

10.1. 除非另有专门约定,所有因合同关系引起或与合同关系有关的争议均服从中华人民共和国法律的规定,与法律冲突的任何法规除外。

编辑:fairreach